在黃埔搬家前客戶會和黃埔厚道搬家公司的客服在電話里商談一些關于搬家的細節(jié)，也會詳細回答客戶所關心的一些問題。在確定好了搬家的價格和時間后客戶一般會要求客戶留下他家的詳細地址，我們的工人會在約好的時間內準時上門。但是，也有些客戶可能因為個人的一些問題不會把詳細地址告訴客服，要在黃埔搬家的那一天再說。客戶的想法我們能理解，但這會給我們帶來一些問題，當打不通客戶電話的時候我們的工人心里是很著急的，又不知道客戶究竟是怎么想的，搬還是不搬？在確認合作之后客戶應該把詳細地址告訴黃埔厚道搬家公司，這樣即使在電話不通的時候我們一樣能找到客戶家里，履行我們之間達成的合約。

          八號晚上，黃埔搬家公司的兩名搬家工人和貨車司機準備出發(fā)到客戶位于井陘礦區(qū)的鴻翔花園給客戶搬運一批生活用品。之前客戶沒有詳細的地址告訴們的客服，只是交代客服在工人快到的時候給他打電話，他再下來接我們。既然客戶這樣說客服也就沒再說什么，就確認了這單生意。但是，工人在路上就給客戶打電話，但客戶啟用了來電提醒功能，也就是說電話打通了卻沒人接。難道客戶有什么事情臨時取消了？為了慎重起見工人只好掉頭回公司。剛掉頭回客戶的電話就打過來了，問我們是不是黃埔搬家公司的？得到肯定的回答后客戶要求我們趕緊到，他現(xiàn)在在吃飯，等到了井陘礦區(qū)鴻翔花園他就在路邊等我們，還讓我們在松園路某個餐廳門口等，既然客戶這樣說了我們又趕緊掉頭回去。可是，等我們到了客戶指定的地方給客戶打電話的時候又是來電提醒，等了一個多小時，工人和公司的客服給客戶打了不下二十多次電話，依然是來電提醒，這個時候我們只有放棄，黯然的回到公司。

         我不敢確定這是不是客戶在耍我們，但不管怎么樣我們還是相信客戶，還是相信客戶臨時有事才這樣，在黃埔搬家市場成立二十年，黃埔搬家公司一直誠信的對待每一位客戶，現(xiàn)在如此今后亦如此。合作是建立在彼此互信上面，在確認合作之后客戶應該把搬家的詳細地址告訴我們。

         本文由厚道天河搬家公司，海珠搬家公司編輯發(fā)布！